Не для кого не секрет, что одно из самых уязвимых мест любого предприятия это рассчетно-кассовые узлы. Стоит отметить, что подобное утверждение наиболее актуально для кассовых терминалов в продовольственных супермаркетах. Именно здесь происходят значительные потери как из-за непрофессионализма, так и из-за недобросовестности работников. Поэтому контролировать происходящее становится крайне необходимо.
Тем не менее, привычных нам методов наблюдения совершенно недостаточно для того, чтобы администрация имела полное представление о происходящем. Следовательно, возникает понятная необходимость в создании системы контроля, которая позволит совмещать и обыкновенные отчетные документы о кассовых операциях, и видеонаблюдение.
Сама по себе система видеоконтроля кассовых операций POS осуществляет контроль над работой кассиров и покупателей.
Таким образом, неправомерные действия сотрудников и посетителей не останутся незамеченными, и их можно будет привлечь к ответственности за попытку кражи. Кроме того, системы видеоконтроля в значительной мере позволяют предотвратить подобные происшествия.
Обычно POS-видеонаблюдение состоят из простых охранных видеокамер (аналогвых или IP-видеокамеры), объективов и кронштейнов. Необходимое количество видеокамер рассчитывается по количеству рассчетно-кассовых узлов.
Дополнительно в систему видеоконтроля кассовых операций могут входить камеры закассовой и предкассовой зон и видеокамера отслеживающая вход в торговый зал.
Кроме того, положительной стороной POS-видеонаблюдения является автоматизация работы оператора, что позволяет ему сократить время затрачиваемое на каждую продажу.
Для того чтобы система видеоконтроля кассовых операций работала надлежащим образом, ее необходимо интегрировать в общую сеть магазина где уже находится база данных любой программы фронт-офиса. После этого настраивается взаимосвязь данных обо всех производимых операциях на кассовом терминале и данных ПО. Таким образом, эта система способна регистрировать все события происходящие на кассе и накладывать их на полную информацию из кассового чека, а также отслеживать события, не отражаемые в кассовом чеке, но производимые кассиром.
Стоит отметить, что наблюдать за действиями покупателей и сотрудников можно в режиме реального времени. Самая главная цель подобной системы – это позволить оператору выборочно отслеживать те или иные действия кассира и покупателей, а кроме того, совершать полный контроль над происходящим на рассчетно-кассовом узле.
Важно знать, что система видеоконтроля кассовых операций позволяет совершать поиск событий «по титрам» (поиск в чековых базах по отдельному символу, набору символов, или отдельным временным промежуткам) , а также «по адресным запросам поиск в базах данных, используя систему специальных запросов).
По завершению процессов регистрации всех данных, система самостоятельно создает структурированный статистический отчет о работе кассиров.
Компания IPCS предлагает своим клиентам ПО POS-Интеллект и Trassir ActivePOS а также комплекс работ связанных с интеграцией системы видеонаблюдения и установленного кассового программного обеспечения.